6月26日,在上海舉辦的第十屆亞太銀行數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)圓滿落幕。長(zhǎng)沙銀行憑借其在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方面的卓越表現(xiàn),榮獲“數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)”,這一榮譽(yù)標(biāo)志著長(zhǎng)沙銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的努力得到了行業(yè)的高度認(rèn)可。
大會(huì)圓桌會(huì)議環(huán)節(jié),長(zhǎng)沙銀行與同行就大數(shù)據(jù)與AI客戶畫像構(gòu)建、“技術(shù)至上”VS“情感服務(wù)”等熱點(diǎn)話題進(jìn)行探討,分享真知灼見,充分展現(xiàn)了長(zhǎng)沙銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的深度思考與實(shí)踐成果。
長(zhǎng)沙銀行通過三年數(shù)字化經(jīng)營(yíng)切身實(shí)踐,不僅驗(yàn)證了“以用促治”數(shù)據(jù)治理理念的有效性,也體現(xiàn)了中小銀行通過場(chǎng)景深耕實(shí)現(xiàn)“數(shù)字平權(quán)”的可能性。2024年,長(zhǎng)沙銀行通過建設(shè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)樣板間,覆蓋多個(gè)客群,以“五張圖”的數(shù)字能力實(shí)現(xiàn)輕型化運(yùn)營(yíng);2025年,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)樣板間進(jìn)階到2.0,形成“6+1”新格局;搭建“e+會(huì)員”客戶成長(zhǎng)體系,以“鐵三角”協(xié)同機(jī)制突破組織豎井,基于客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)全渠道陪伴,有效服務(wù)長(zhǎng)尾客群。
近年來,長(zhǎng)沙銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行者的姿態(tài),通過戰(zhàn)略升維、生態(tài)重構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新三位一體的變革路徑,構(gòu)建起面向客群經(jīng)營(yíng)為主的數(shù)字化生態(tài)體系。此次獲獎(jiǎng)是對(duì)長(zhǎng)沙銀行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工作的高度肯定,未來,長(zhǎng)沙銀行將持續(xù)強(qiáng)化“業(yè)務(wù)數(shù)字化”與“數(shù)字業(yè)務(wù)化”的雙向賦能,在數(shù)字金融的星辰大海中,書寫出更具韌性的高質(zhì)量發(fā)展篇章。